Tietosuojakäytäntö

Lymphoran tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 10. tammikuuta 2026

1. Johdanto

Yksityisyytesi on meille tärkeä. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten Lymphora kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai teet ostoksia kaupassamme. Lymphoraa operoi CAS Trading Limited ja se käyttää Shopify Inc:tä verkkokauppa-alustana.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän käytännön mukaisesti.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme seuraavan tyyppisiä tietoja:

Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoite.

Tilaustiedot: ostamasi tuotteet, tilausnumero, maksutapa, tapahtumahistoria.

Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laite, käyttöjärjestelmä, evästeet ja käyttötiedot.

Viestintä: sähköposteista tai viesteistä saadut tiedot, jotka lähetät meille (esim. asiakaspalvelu).

3. Miten käytämme tietoja

Käytämme henkilötietojasi:

tilausten, maksujen ja toimitusten käsittelyyn,

asiakastuen tarjoamiseen,

verkkosivustomme ja asiakaskokemuksen parantamiseen,

tilausvahvistusten, toimitustietojen ja päivitysten lähettämiseen,

relevanttien mainosten näyttämiseen Meta-mainosten ja muiden markkinointikanavien kautta,

lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen (esim. kirjanpitolait).

4. Tietojen jakaminen

Jaamme tietoja kolmansille osapuolille vain kun se on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi:

Shopify – verkkokauppa-alustamme operointi.

Maksuyhteistyökumppanit – esimerkiksi Klarna, Stripe tai PayPal.

Toimittajat ja kuljetusyhtiöt – tilauksesi toimittamiseksi.

Markkinointi- ja analytiikkapalvelut – esim. Google Analytics ja Meta Pixel.

Nämä osapuolet käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä ja GDPR-vaatimusten mukaisesti. Shopifyn tietosuojakäytäntö: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä:

ostoskorin ja istuntojen seurantaan,

liikenteen analysointiin Google Analyticsin kautta,

relevanttien mainosten näyttämiseen Metan ja muiden alustojen kautta.

Voit milloin tahansa muuttaa tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista. Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen:

tilausten ja maksujen käsittelyyn,

kirjanpitovaatimusten täyttämiseen,

reklamaatioiden ja takuuasioiden käsittelyyn.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisella tavalla.

7. Oikeutesi (GDPR)

Asiakkaana sinulla on oikeus:

pyytää pääsyä henkilötietoihisi,

pyytää tietojen oikaisua tai poistamista,

vastustaa käsittelyä (esim. suoramarkkinointi),

pyytää käsittelyn rajoittamista,

saada tietosi jäsennellyssä muodossa (tietojen siirrettävyys).

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: support@lymphora.eu

Jos uskot, että rikkomme GDPR:ää, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistoon.

8. Turvallisuus

Käytämme SSL-salausta ja muita turvatoimia suojataksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta tai poistamiselta. Mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ei ole täysin riskitöntä, mutta pyrimme korkeimpaan mahdolliseen suojaustasoon.

9. Kansainvälinen tiedonsiirto

Joitakin tietoja voidaan siirtää Shopifylle tai sen kumppaneille ETA:n ulkopuolelle, mutta aina GDPR:n hyväksymien suojamekanismien alaisena (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

10. Käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä tarvittaessa lakimuutosten tai parannusten heijastamiseksi. Viimeisin versio julkaistaan aina verkkosivustollamme.

Yhteystiedot

Sähköposti: support@lymphora.eu